Samsung TV kumandanız çalışmıyorsa

Samsung akıllı TV'ler, kullanım kolaylığı, geniş uygulama yelpazesi ve ekstra özellikler (Samsung TV Plus gibi) gibi çeşitli nedenlerle sürekli olarak tüm önerilen listelerin başında yer alıyor. Samsung TV'niz şık ve parlak olsa da, hiçbir şey TV izleme deneyiminizi arızalı bir uzaktan kumanda kadar mahvetmez. TV'lerde modelinize bağlı olarak fiziksel düğmeler veya dokunmatik kontroller bulunur, ancak kimse kalkıp bu kontrolleri kullanarak kanal izlemek veya uygulama içeriği yayınlamak istemez. Samsung TV uzaktan kumandanız çalışmıyorsa, birkaç sorun giderme adımını deneyin.
İlk adım muhtemelen en bariz olanı, ancak aynı zamanda unutulması en kolay olanı. Birçok insan, televizyon kumandasının pil ömrü konusunda, pil bitene ve çalışmayı durdurana kadar endişelenmez. Piller beklenenden daha kısa süre dayanırsa, kumandalar korozyona uğrayabilir veya hasar görebilir.
Pil bölmesini açın ve pili çıkarın. Pil bölmesini ve pil terminallerini beyaz toz, renk değişimi veya paslanma açısından kontrol edin. Bunu eski pillerde veya herhangi bir şekilde korozyona uğramış veya hasar görmüş pillerde fark edebilirsiniz. Pil bölmesini kuru bir bezle silerek kalıntıları temizleyin, ardından uzaktan kumandaya yeni piller takın.
Eğer Samsung kumandası çalışmaya başlarsa, sorun pildedir. Çoğu Samsung akıllı TV AAA pil kullanır, ancak hangi pile ihtiyacınız olduğunu görmek için pil kutusunu veya kullanım kılavuzunu kontrol ettiğinizden emin olun. TV kumandaları çok fazla güç gerektirmez, ancak pilin bitmesi konusunda endişelenmenize gerek kalmaması için dayanıklı veya şarj edilebilir bir kumanda satın alabilirsiniz.
Televizyon modelinize bağlı olarak uzaktan kumandanızı birkaç şekilde sıfırlayabilirsiniz. Uzaktan kumandadan pilleri çıkarın ve sıfırlamak için güç düğmesini en az sekiz saniye basılı tutun. Pilleri takın ve uzaktan kumandanın artık düzgün çalıştığından emin olun.
Yeni Samsung Smart TV'lerde ve uzaktan kumandalarda, uzaktan kumandayı fabrika ayarlarına sıfırlamak için Geri düğmesini ve büyük yuvarlak Enter düğmesini en az on saniye basılı tutun. Uzaktan kumandayı sıfırladıktan sonra, uzaktan kumandayı TV'ye yeniden bağlamanız gerekecektir. Uzaktan kumandayı sensöre yakın tutun, geri düğmesini ve oynat/duraklat düğmesini aynı anda beş saniye basılı tutun veya TV ekranında eşleştirme bildirimi görünene kadar bekleyin. Eşleştirme tamamlandıktan sonra, uzaktan kumanda tekrar düzgün çalışmalıdır.
Samsung akıllı TV'ler ve uzaktan kumandalar, düzgün çalışabilmek için aktif bir internet bağlantısı gerektirebilir. TV internete Wi-Fi kullanarak bağlanıyorsa, sorunu çözmek için Wi-Fi sorun giderme kılavuzumuzdaki adımları izleyin. Kablolu bağlantı kullanıyorsanız, Ethernet kablosunu çıkarın ve yırtık veya aşınmış olmadığından emin olun. Kablo sorunlarını kontrol etmek için kabloyu başka bir cihaza bağlamayı deneyin. Bu durumda, kablo değişimi gerekebilir.
Samsung'un yeni uzaktan kumandaları, TV'ye bağlanmak için Bluetooth kullanıyor ve menzil, engeller ve diğer bağlantı sorunları uzaktan kumandanın çalışmamasına neden olabilir. Samsung, uzaktan kumandanın 10 metreye kadar çalışması gerektiğini söylüyor, ancak sorunu çözüp çözmediğini görmek için daha yakına gitmeyi deneyin. Bununla birlikte, TV'nizdeki sensöre gerçekten çok yaklaşmanız gerekiyorsa, bu bir pil sorunu olabilir. TV'nin sensörlerini engelleyebilecek tüm engelleri kaldırdığınızdan emin olun.
Genel bağlantı sorunları için, uzaktan kumandayı yeniden eşleştirmek en iyisidir. Geri düğmesini ve Oynat/Duraklat düğmesini aynı anda en az beş saniye basılı tutun veya ekranda eşleştirme onay mesajı görünene kadar bekleyin.
Uzaktan kumandanızda kızılötesi (IR) sensör varsa, IR sinyalleri gönderip göndermediğini kontrol edin. Uzaktan kumandayı telefonunuzun veya tabletinizin kamerasına doğru tutun ve güç düğmesine basın. Güç düğmesine basarken telefon ekranına bakın ve sensörde renkli bir ışık olup olmadığını kontrol edin. Işık görünmüyorsa, yeni pillere ihtiyacınız olabilir, ancak IR sensörü de hasar görmüş olabilir. Sensör sorun değilse, sinyali engelleyen bir şey olmadığından emin olmak için uzaktan kumandanın üstünü temizleyin.
Bozuk düğmeler ve diğer fiziksel hasarlar, Samsung uzaktan kumandanızın çalışmasını engelleyebilir. Uzaktan kumandadan pilleri çıkarın ve her düğmeye yavaşça basın. Yapışkan kir ve toz, kumandalarınızın arızalanmasına neden olabilir ve bu, bunlardan bazılarını temizlemenin harika bir yoludur.
Uzaktan kumanda hasar görmüş ve çalışmıyorsa, tek seçeneğiniz onu değiştirmektir. Samsung, web sitesinde doğrudan TV uzaktan kumandası satmamaktadır. Bunun yerine, TV modelinize bağlı olarak, Samsung Parça web sitesinde çeşitli seçenekler bulacaksınız. Uzun bir listeden hızlıca seçim yapmak için TV'nizin kullanım kılavuzunu kullanarak tam model numarasını bulun.
Samsung kumandanız hiç çalışmıyorsa veya yenisini bekliyorsanız, kumandayı TV kumandası olarak kullanmak için Google Play Store veya iOS App Store'dan Samsung SmartThings uygulamasını indirin.
Öncelikle, televizyonunuzun SmartThings uygulamasına bağlı olduğundan emin olun. Uygulamayı açın, sağ üst köşedeki artı işaretine dokunun ve Cihazlar > TV bölümüne gidin. Samsung'a dokunun, oda kimliğini ve konumu girin ve televizyon ekranda görünene kadar bekleyin (televizyonun açık olduğundan emin olun). Televizyondaki PIN kodunu girin ve televizyonun SmartThings uygulamasına bağlı olduğunu doğrulayın. Eklenen televizyon, uygulamada bir kutucuk olarak görünmelidir.
Televizyonunuz uygulamaya bağlandıktan sonra, televizyonun adına tıklayın ve "Uzaktan Kumanda"ya tıklayın. 4D klavye, kanal navigatörü (CH) ve 123 & seçeneği (numaralı uzaktan kumanda için) arasından seçim yapabilir ve telefonunuzla televizyonunuzu kontrol etmeye başlayabilirsiniz. Ses ve kanal kontrol düğmelerinin yanı sıra kaynaklara, rehbere, ana moda ve sesi kapatmaya yönelik tuşları da bulacaksınız.
Öncelikle, televizyonunuzun en son yazılım güncellemesine sahip olduğundan emin olun. Bir yazılım hatası, Samsung TV kumandanızın çalışmamasına neden olabilir. Samsung Smart TV'nizi güncelleme kılavuzumuza göz atın, ancak doğru menüye ulaşmak için televizyonun fiziksel düğmelerini veya dokunmatik kontrollerini kullanmanız veya Samsung SmartThings uygulamasını kullanmanız gerekeceğini unutmayın.
Samsung Smart TV sıfırlama kılavuzumuzda, uzaktan kumanda çalışmıyorsa nasıl yapılacağına dair talimatlar bulunmaktadır. Ancak, son çare olarak TV'nizi yeniden başlatın, çünkü bu tüm verileri silecektir ve uygulamayı yeniden indirip giriş yapmanız gerekecektir.