Samsung TV uzaktan kumandanız çalışmıyorsa

Samsung akıllı TV'ler, kullanım kolaylığı ve geniş uygulama yelpazesinden ekstra özelliklere (Samsung TV Plus gibi) kadar çeşitli nedenlerle sürekli olarak tüm önerilen listelerin başında yer alır. Samsung TV'niz şık ve parlak olsa da, arızalı bir uzaktan kumanda kadar TV izleme deneyiminizi mahvedebilecek hiçbir şey yoktur. TV'lerde, modelinize bağlı olarak fiziksel düğmeler veya dokunmatik kontroller bulunur, ancak hiç kimse kalkıp bu kontrolleri kullanarak kanalları izlemek veya uygulama içeriğini yayınlamak istemez. Samsung TV uzaktan kumandanız çalışmıyorsa, birkaç sorun giderme adımını deneyin.
İlk adım muhtemelen en belirgin olanıdır, ancak unutulması da en kolay olanıdır. Çok az kişi, gücü bitene ve çalışmayı bırakana kadar bir TV kumandasının kalan pil ömrü hakkında endişelenir. Ayrıca, piller beklendiği kadar uzun süre dayanmazsa aşınabilir veya hasar görebilirler.
Pil bölmesini açın ve pili çıkarın. Pil bölmesini ve pil terminallerini beyaz toz, renk bozulması veya pas açısından kontrol edin. Bunu eski pillerde veya herhangi bir şekilde aşınmış veya hasar görmüş pillerde fark edebilirsiniz. Pil bölmesini kuru bir bezle silerek kalıntıları temizleyin, ardından uzaktan kumandaya yeni piller takın.
Samsung uzaktan kumandası çalışmaya başlarsa sorun pildedir. Çoğu Samsung akıllı televizyon AAA pil kullanır ancak hangi pile ihtiyacınız olduğunu görmek için pil kutusunu veya kullanıcı kılavuzunu kontrol ettiğinizden emin olun. TV uzaktan kumandaları çok fazla güç gerektirmez ancak pillerinizin bitmesi konusunda endişelenmenize gerek kalmaması için dayanıklı veya şarj edilebilir bir uzaktan kumanda satın alabilirsiniz.
Uzaktan kumandanızı, TV modelinize bağlı olarak birkaç şekilde sıfırlayabilirsiniz. Uzaktan kumandanın pillerini çıkarın ve sıfırlamak için güç düğmesini en az sekiz saniye basılı tutun. Pilleri takın ve uzaktan kumandanın artık düzgün çalıştığından emin olun.
Yeni Samsung Smart TV'lerde ve uzaktan kumandalarda, uzaktan kumandayı fabrika ayarlarına sıfırlamak için Back (Geri) düğmesini ve büyük yuvarlak Enter (Giriş) düğmesini en az on saniye basılı tutun. Uzaktan kumandayı sıfırladıktan sonra, uzaktan kumandayı TV'ye yeniden bağlamanız gerekecektir. Uzaktan kumandayı sensöre yakın tutun, Back (Geri) düğmesini ve Play/Pause (Oynat/Duraklat) düğmesini aynı anda beş saniye veya TV ekranında eşleştirme bildirimi görünene kadar basılı tutun. Eşleştirme tamamlandıktan sonra, uzaktan kumanda tekrar düzgün çalışmalıdır.
Samsung akıllı TV'ler ve uzaktan kumandalar düzgün çalışması için etkin bir internet bağlantısına ihtiyaç duyabilir. TV, Wi-Fi kullanarak internete bağlanıyorsa, sorunu çözmek için Wi-Fi sorun giderme kılavuzumuzdaki adımları izleyin. Kablolu bağlantı kullanıyorsanız, Ethernet kablosunu çıkarın ve yırtılmamış veya yıpranmamış olduğundan emin olun. Kablo sorunlarını kontrol etmek için kabloyu başka bir cihaza bağlamayı deneyin. Bu durumda, bir yedek gerekebilir.
Samsung'un yeni uzaktan kumandaları TV'ye bağlanmak için Bluetooth kullanır ve menzil, engeller ve diğer bağlantı sorunları uzaktan kumandanın çalışmamasına neden olabilir. Samsung, uzaktan kumandanın 10 metreye kadar çalışması gerektiğini söylüyor ancak sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için daha yakına gelmeyi deneyin. Ancak, TV'nizdeki sensöre gerçekten yaklaşmanız gerekiyorsa, bu bir pil sorunu olabilir. TV'nin sensörlerini engelleyebilecek tüm engelleri kaldırdığınızdan emin olun.
Genel bağlantı sorunları için uzaktan kumandayı tekrar eşleştirmek en iyisidir. Geri düğmesini ve Oynat/Duraklat düğmesini aynı anda en az beş saniye veya ekranda bir eşleştirme onay mesajı görünene kadar basılı tutun.
Uzaktan kumandanızda bir IR sensörü varsa, IR sinyalleri gönderdiğinden emin olun. Uzaktan kumandayı telefonunuza veya tabletinizin kamerasına doğrultun ve güç düğmesine basın. Güç düğmesine basarken telefon ekranına bakın ve sensörde renkli bir ışık olup olmadığını kontrol edin. Işığı göremiyorsanız, yeni pillere ihtiyacınız olabilir, ancak IR sensörü hasarlı olabilir. Sorun sensörde değilse, sinyali engelleyen hiçbir şey olmadığından emin olmak için uzaktan kumandanın üst kısmını temizleyin.
Kötü düğmeler ve diğer fiziksel hasarlar Samsung uzaktan kumandanızın çalışmasını engelleyebilir. Uzaktan kumandanın pillerini çıkarın ve uzaktan kumandadaki her düğmeye yavaşça basın. Yapışkan kir ve döküntüler kontrollerinizin arızalanmasına neden olabilir ve bu, bunlardan bazılarından kurtulmanın harika bir yoludur.
Uzaktan kumanda hasarlıysa ve çalışmıyorsa, tek seçeneğiniz onu değiştirmektir. Samsung, TV uzaktan kumandalarını doğrudan web sitesinde satmaz. Bunun yerine, TV modelinize bağlı olarak, Samsung Parts web sitesinde çeşitli seçenekler bulacaksınız. Uzun bir listeyi hızlıca sıralamak için TV'nizin kullanıcı kılavuzunu kullanarak tam model numarasını bulun.
Samsung uzaktan kumandanız hiç çalışmıyorsa veya yenisini bekliyorsanız, TV uzaktan kumandası olarak kullanmak için Google Play Store veya iOS App Store'dan Samsung SmartThings uygulamasını indirin.
Öncelikle, TV'nizin SmartThings uygulamasına bağlı olduğundan emin olun. Uygulamayı açın, sağ üst köşedeki artı işaretine dokunun ve Cihazlar > TV'ye gidin. Samsung'a dokunun, oda kimliğini ve konumu girin ve TV ekranda görünene kadar bekleyin (TV'nin açık olduğundan emin olun). TV'ye PIN'i girin ve TV'nin SmartThings uygulamasına bağlı olduğunu onaylayın. Eklenen TV, uygulamada bir kutucuk olarak görünmelidir.
TV'niz uygulamaya bağlandıktan sonra TV'nin adına tıklayın ve "Uzaktan Kumanda"ya tıklayın. 4D klavye, kanal gezgini (CH) ve 123 & (numaralı uzaktan kumanda için) seçeneği arasından seçim yapabilir ve telefonunuzla TV'nizi kontrol etmeye başlayabilirsiniz. Ses ve kanal kontrol düğmelerinin yanı sıra kaynaklara, rehbere, ana sayfa moduna ve sessize alma tuşlarına da erişebilirsiniz.
Öncelikle, televizyonunuzun en son yazılım güncellemesine sahip olduğundan emin olun. Bir yazılım arızası Samsung TV uzaktan kumandanızın çalışmamasına neden olabilir. Samsung Smart TV'nizi güncelleme rehberimize göz atın ancak doğru menüye ulaşmak için televizyonun fiziksel düğmelerini veya dokunmatik kontrollerini kullanmanız veya Samsung SmartThings uygulamasını kullanmanız gerektiğini unutmayın.
Samsung Smart TV sıfırlama rehberimiz, uzaktan kumanda çalışmıyorsa bunu nasıl yapacağınıza dair talimatlar içerir. Ancak son çare olarak televizyonunuzu yeniden başlatın çünkü bu tüm verileri silecektir ve uygulamayı yeniden indirip oturum açmanız gerekecektir.